Kasım ayı indirim kampanyaları mercek altında

Kasım ayının yaklaşmasıyla birlikte indirim kampanyaları da artmaya başladı.

Ticaret Bakanlığı, tüketicileri bu konuda bilinçlendirmek için çeşitli bilgilendirmeler yapıyor.

Ticaret Bakanlığı'ndan yapılan yazılı açıklamada, kasım ayında yoğunlaşan indirim kampanyalarında tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunması, aldatıcı ve aldatıcı reklamların önlenmesi ve piyasada adil rekabet şartlarının sağlanması maksadıyla kontrol faaliyetlerinin sürdürüldüğü belirtildi.

Bu kapsamda indirimli satış reklamlarının, Bakanlıkça resen başlatılan incelemeler ve tüketici şikayetleri doğrultusunda yakından takip edildiği vurgulanan açıklamada, "Tüketicileri aldatıcı yahut aldatıcı nitelikte olduğu tespit edilen reklamlar hakkında, reklamın yayımlandığı mecraya ve ihlalin niteliğine nazaran 99 bin 339 lira ile 39 milyon 916 bin 524 lira arasında idari para cezası uygulanabiliyor." ifadelerine yer verildi.

Açıklamada, 1 Ağustos'ta yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ait kuralların güncellendiği anımsatılarak tüketicilerin daha faal korunmasının ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılmasının hedeflendiği bildirildi.

TÜKETİCİLER DOĞRU BİLGİLENDİRİLMELİ

Bu doğrultuda, indirimli satış reklamlarında tüketicilerin hakikat ve eksiksiz bilgilendirilmesinin, indirim oranlarının gerçeği yansıtmasının ve kampanya şartlarının açıkça belirtilmesinin büyük ehemmiyet taşıdığına işaret edilen açıklamada, şu bilgilere yer verildi:

"Özellikle gerçekte var olmayan indirimlerin reklamının yapılması, mal satışına ait reklamlarda indirim öncesi fiyat belirlenirken indirim başlangıç tarihinden evvelki 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın temel alınmaması, indirimli satış kampanyalarının başlangıç ve bitiş tarihlerine yer verilmemesi, 'yüzde 70 + yüzde 10 + yüzde 5' üzere birden fazla indirim oranının birlikte belirtilmesi suretiyle tüketicilerin sonuncu indirim oranı konusunda yanıltılması, sadakat programları ve şartlı satış uygulamalarına ait kampanya bağlantılarında indirimli satış reklamlarına yönelik kurallara uyulmaması, reklamlarda sunulan ana vaat ile bu vaadin istisnaları arasında uyumsuzluk bulunması, tüketicilerin kararlarını etkileyebilecek istisnai şartların gizlenmesi yahut bu bilgilere zahmetle erişilebilecek biçimde yer verilmesi, tüketicilerin ekonomik çıkarlarını zedeleyebilecek uygulamalar arasında yer almaktadır. Bakanlığımız, bu ve gibisi mevzuata karşıt uygulamalara karşı kontrollerini sürdürerek tüketicilerin yanıltılmasına ve haksız ticari uygulamalara geçit vermemektedir."

TÜKETİCİLERE UYARILAR

Açıklamada, kasım ayındaki indirim kampanyaları periyodunda mağduriyet yaşamamaları ve şuurlu alışveriş yapabilmeleri için tüketicilere çeşitli ihtarlarda bulunuldu.

Bu kapsamda tüketicilerin fiyat araştırması yapmaları, eserlerin yeni ve indirim öncesindeki fiyatlarını karşılaştırarak indirimin gerçekliğini değerlendirmeleri gerektiğine dikkat çekilen açıklamada, internet sitelerinin güvenilirliğinin araştırılmasının ve kampanya şartlarının incelenmesinin değerine işaret edildi.

ŞİKAYETLER REKLAM KURULUNA İLETİLEBİLİYOR

Açıklamada, aldatıcı dizaynlara karşı dikkatli olunması gerektiğinin de altı çizildi. Ödeme basamağında eser fiyatına ek olarak yansıtılabilecek hizmet, teslimat ve gibisi fiyatların incelenmesi, banka ve kredi kartları ile öbür ödeme araçlarına ait bilgilerin sadece emniyetli platformlarda paylaşılması, gerçekçi olmayan indirim vaatlerine, kuşkulu temaslara ve güvenilirliği doğrulanmamış satıcılara karşı dikkatli olunması gerektiği vurgulandı.

Bakanlığın, aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalar sebebiyle tüketicilerin mağduriyet yaşamalarını önlemek hedefiyle kontrol ve inceleme faaliyetlerini kararlılıkla sürdürdüğü bildirilen açıklamada, şikayetlerin Reklam Kuruluna iletilebileceği belirtildi.

TÜKETİCİLERİN BAŞVURU BİLGİLERİ

Tüketicilerin bahisle ilgili müracaat ve bilgilendirme sayfasına Ticaret Bakanlığının internet sitesi üzerinden ulaşabileceği bildirilen açıklamada, şunlar kaydedildi:

"Bakanlık olarak, tüketicilerimizin haklarının korunması, alışveriş süreçlerinde şeffaflığın sağlanması ve dürüst ticari uygulamaların yaygınlaştırılması maksadıyla çalışmalarımızı kesintisiz sürdürüyoruz. Bu çerçevede, kasım ayı boyunca indirimli satış reklamları mecra ayrımı gözetilmeksizin yakından takip edilecek, tüketicileri yanıltan, gerçeği yansıtmayan ve mevzuata karşıtlık teşkil eden reklam ve uygulamalar hakkında gerekli idari yaptırımlar kararlılıkla uygulanacaktır."