DOLAR

38,5992$% 0.33

EURO

43,6545% 0.2

STERLİN

51,3560£% 0.12

GRAM ALTIN

4.017,76%0,36

ONS

3.240,09%0,05

BİST100

9.167,58%0,98

İmsak Vakti a 02:00
İstanbul AÇIK 13°
  • Adana
  • Adıyaman
  • Afyonkarahisar
  • Ağrı
  • Amasya
  • Ankara
  • Antalya
  • Artvin
  • Aydın
  • Balıkesir
  • Bilecik
  • Bingöl
  • Bitlis
  • Bolu
  • Burdur
  • Bursa
  • Çanakkale
  • Çankırı
  • Çorum
  • Denizli
  • Diyarbakır
  • Edirne
  • Elazığ
  • Erzincan
  • Erzurum
  • Eskişehir
  • Gaziantep
  • Giresun
  • Gümüşhane
  • Hakkâri
  • Hatay
  • Isparta
  • Mersin
  • istanbul
  • izmir
  • Kars
  • Kastamonu
  • Kayseri
  • Kırklareli
  • Kırşehir
  • Kocaeli
  • Konya
  • Kütahya
  • Malatya
  • Manisa
  • Kahramanmaraş
  • Mardin
  • Muğla
  • Muş
  • Nevşehir
  • Niğde
  • Ordu
  • Rize
  • Sakarya
  • Samsun
  • Siirt
  • Sinop
  • Sivas
  • Tekirdağ
  • Tokat
  • Trabzon
  • Tunceli
  • Şanlıurfa
  • Uşak
  • Van
  • Yozgat
  • Zonguldak
  • Aksaray
  • Bayburt
  • Karaman
  • Kırıkkale
  • Batman
  • Şırnak
  • Bartın
  • Ardahan
  • Iğdır
  • Yalova
  • Karabük
  • Kilis
  • Osmaniye
  • Düzce
a

30 Nisan 2025 Çarşamba

DİĞER YAZARLARIMIZ

Collecturk Alacak Yönetimi ve ATB Hukuk Vatandaşları Borç Tuzağına Düşürmeye Çalışıyor!Bu Oyuna Gelmeyin Şikayet Edin!

Collecturk Alacak Yönetimi ve ATB Hukuk Vatandaşları Borç Tuzağına Düşürmeye Çalışıyor!Bu Oyuna Gelmeyin Şikayet Edin!
0

BEĞENDİM

ABONE OL

Son dönemde birçok vatandaş, “Collecturk Alacak Yönetimi” ve “ATB Hukuk” imzasıyla cep telefonlarına gelen borç bildirim mesajları nedeniyle tedirgin. Bu mesajlarda, çoğu zaman 10 ila 15 yıl öncesine ait olduğu belirtilen eski borçlar nedeniyle yasal işlem başlatılacağı, haciz uygulanacağı veya icra takibine gidileceği ifade ediliyor. Ancak bu tür mesajlar hem hukuki hem de etik açıdan ciddi soru işaretleri doğuruyor.

Collecturk ve ATB Hukuk’tan Gelen Borç Mesajlarına Dikkat: 3 Yılı Aşkın Vadesi Geçmiş Alacaklar Yasal Olarak Tahsil Edilemez!

Son dönemde birçok vatandaş, “Collecturk Alacak Yönetimi” ve “ATB Hukuk” imzasıyla cep telefonlarına gelen borç bildirim mesajları nedeniyle tedirgin. Bu mesajlarda, çoğu zaman 10 ila 15 yıl öncesine ait olduğu belirtilen eski borçlar nedeniyle yasal işlem başlatılacağı, haciz uygulanacağı veya icra takibine gidileceği ifade ediliyor. Ancak bu tür mesajlar hem hukuki hem de etik açıdan ciddi soru işaretleri doğuruyor.

Zamanaşımı Süresi: Alacaklar 3 Yıl İçinde Tahsil Edilmelidir

Türk Borçlar Kanunu ve İcra İflas Kanunu’na göre, bir borcun hukuki olarak tahsil edilebilmesi için belirli bir süre içerisinde işlem başlatılmış olması gerekir. Bu süre “zamanaşımı süresi” olarak tanımlanır.

  • Ticari nitelikteki borçlar için genel zamanaşımı süresi 10 yıldır.
  • Taksitle yapılan satışlar, kredi kartı borçları, telefon-internet hizmetleri gibi abonelik bazlı alacaklarda ise bu süre çoğunlukla 3 yıldır.
  • Avon gibi doğrudan satış şirketlerinden kaynaklı borçlar da genellikle ticari nitelikte görülüp, 3 ila 5 yıl arasında zamanaşımına uğrar.

Zamanaşımı süresi geçmiş bir borç için kişi hakkında icra takibi başlatılsa dahi, borçlu zamanaşımı itirazında bulunarak bu takibi kolaylıkla düşürebilir.


Yargıtay’dan Emsal Karar: Zamanaşımına Uğramış Borçlar Tahsil Edilemez

Yargıtay’ın farklı dairelerinden bu konuda verilmiş çok sayıda emsal karar bulunuyor. Örneğin:

  • Yargıtay 13. Hukuk Dairesi 2016/7437 E. ve 2017/10857 K. sayılı kararında, 5 yılı aşkın süredir işlem yapılmamış bir borçla ilgili yapılan icra takibinin, zamanaşımı nedeniyle düşürülmesine hükmedilmiştir.
  • Yargıtay 19. Hukuk Dairesi 2015/11467 E., 2016/7629 K. sayılı kararında, 10 yıl işlem görmeyen bir alacağın “doğal olarak sona erdiği” ve takip edilemeyeceği belirtilmiştir.

Bu kararlar ışığında, zamanaşımı süresi dolmuş bir borç nedeniyle kişilere mesaj göndererek psikolojik baskı uygulanması, hukuk dışı bir tahsilat yöntemi olarak değerlendirilebilir.


Vatandaş Ne Yapmalı?

  1. Gelen mesajlara itibar etmeyin. Herhangi bir ödeme yapmadan önce borcun yasal durumunu araştırın.
  2. E-Devlet üzerinden adınıza açılmış bir icra takibi olup olmadığını kontrol edin.
  3. Varsa bir avukata veya tüketici hakem heyetine başvurarak zamanaşımı itirazında bulunun.
  4. Borçla ilgili herhangi bir yazılı belge imzalamayın veya ödeme yapmayın. Aksi takdirde zamanaşımı yeniden başlayabilir.

Uzman Görüşü: Tahsilat Firmaları Hukukun Sınırlarını Zorluyor

Borçlulara yönelik faaliyet yürüten bazı tahsilat firmalarının, hukuki geçerliliği olmayan ancak vatandaşı korkutarak ödeme yapmasını sağlamayı amaçlayan mesajlar gönderdiği biliniyor. Bu yöntemler, Borçlar Kanunu’nun 2. maddesinde yer alan “dürüstlük kuralı”na da aykırılık teşkil etmektedir.


Sonuç: Eğer siz de Collecturk veya ATB Hukuk’tan gelen mesajlar nedeniyle endişeye kapıldıysanız, bilin ki yasal haklarınız sizin yanınızda. Vadesi geçmiş ve zamanaşımına uğramış borçlar için yasal olarak hiçbir ödeme zorunluluğunuz yoktur. Savcılığa suç duyurusunda bulunun.

Devamını Oku

FuzulEv Dosya ve Organizasyon Masrafı Oyunu: Vatandaşları Mağdur Eden Taktiklere Dikkat!

FuzulEv Dosya ve Organizasyon Masrafı Oyunu: Vatandaşları Mağdur Eden Taktiklere Dikkat!
0

BEĞENDİM

ABONE OL

Türkiye’de son yıllarda faizsiz ev ve araç edinme sistemleri büyük ilgi gördü. Özellikle dar gelirli vatandaşlar için “faizsiz”, “masrafsız”, “dosya parası yok” gibi vaatlerle reklam yapan firmalar, maalesef birçok kişiyi mağdur etti. Bu firmalar arasında adı sıkça geçen FuzulEv hakkında da çok sayıda şikayet ve dava bulunuyor.

Sözleşmelerde Gizlenen Masraflar

FuzulEv, reklamlarında “faizsiz”, “masrafsız” ifadelerini ön plana çıkarıyor. Ancak iş sözleşmeye geldiğinde, tüketicinin dikkatle anlamasının oldukça zor olduğu, uzun ve karmaşık sözleşme metinleri imzalatılıyor. Bu metinlerde dosya masrafı, organizasyon ücreti gibi isimler altında çeşitli ödemeler talep ediliyor.

Vatandaşlar, daha sonrasında caymak istediklerinde ya da projeden ayrılmak istediklerinde, büyük bir şok yaşıyor:
Ödedikleri dosya ve organizasyon masrafı adı altındaki paraların geri ödenmediği belirtiliyor.

Yargıdan Vatandaşa Destek

Ancak unutmayın: Bu konuda emsal dava kararları var ve yargı, birçok davada vatandaşları haklı buldu.
Mahkemeler, şu gerekçelerle FuzulEv gibi firmalara karşı vatandaş lehine karar verdi:

  • Tüketici sözleşmelerinde açık ve anlaşılır olunması gerekir.
  • Faizsiz ve masrafsız vaadinde bulunup sonra dosya veya organizasyon ücreti almak aldatıcı reklam kapsamına girer.
  • Sözleşmelerdeki ağır ve tüketici aleyhine olan hükümler geçersiz sayılır.
  • İade edilmesi gereken paranın haksız yere alıkonulması haksız kazanç oluşturur.

Emsal Dava Kararları

1. İstanbul Anadolu 2. Tüketici Mahkemesi – 2022/567 E., 2023/320 K.

Davacı, FuzulEv şirketinden ev almak amacıyla organizasyona katılmış, daha sonra cayma hakkını kullanmıştır. Firma, organizasyon masrafı kesintisi yaparak para iadesi gerçekleştirmiştir. Mahkeme, reklamda “masrafsız” ibaresi kullanıldığı için bu kesintinin haksız olduğuna hükmetmiş ve kesilen tüm organizasyon ücretinin yasal faiziyle birlikte tüketiciye iadesine karar vermiştir.


2. Ankara 3. Tüketici Mahkemesi – 2021/899 E., 2022/478 K.

Davacı, FuzulEv firmasının sunduğu “faizsiz sistem” teklifine güvenerek katılmış ancak sonrasında vazgeçmiştir. Firmanın “sözleşmede var” diyerek kestiği dosya ücreti iadesi reddedilmiştir. Mahkeme, “dosya masrafı” ve “organizasyon ücreti” gibi kalemlerin açık şekilde belirtilmediği ve tüketiciye önceden açıklanmadığı gerekçesiyle, tüm masrafların geri ödenmesine hükmetmiştir.


3. İzmir 1. Tüketici Hakem Heyeti – 2023/1122 Karar No

Başvuru sahibi, sistemden ayrıldığında kendisine “organizasyon bedeli kesintisi yapılacağı” söylenmiştir. Hakem Heyeti, yapılan sözlü ve yazılı reklamların tüketicide “hiçbir masraf alınmayacağı” yönünde bir kanaat oluşturduğuna kanaat getirmiş, kesilen ücretlerin tüketiciye iadesini kararlaştırmıştır.


Hakkınızı Aramaktan Korkmayın!

Eğer siz de FuzulEv veya benzeri bir firmayla sorun yaşadıysanız:

  • Önce firmaya ihtarnameli bir başvuru yapın ve paranızın iadesini talep edin.
  • Olumsuz cevap gelir veya cevap verilmezse, Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurun.
  • Elinizdeki tüm belgeleri (sözleşmeler, ödeme dekontları, reklam görselleri vs.) saklayın ve delil olarak kullanın.

Unutmayın: Alın terinizin karşılığını kimsenin haksız yere almasına izin vermeyin. Hukuk sizi koruyor. Birçok kişi, emsal davalar sayesinde hakkını aldı ve siz de alabilirsiniz.


Sonuç: Uyanık Olun, Hakkınızı Yedirmeyin!

Kamuoyunun dikkatine:
FuzulEv ve benzeri sistemlerde “faizsiz” veya “masrafsız” vaatlerine rağmen dosya ya da organizasyon ücreti gibi gizli ödemeler isteniyorsa, bu tüketici kandırmacasıdır.
Bilinçli olun, sözleşmeleri imzalamadan önce çok dikkatli okuyun. Sorun yaşarsanız korkmadan hakkınızı arayın.

5 Adımda Hakkınızı Geri Alın!

Dosya ve Organizasyon Masrafınızı Faiziyle Geri Almak İçin İzlemeniz Gereken Yol:

1. Sözleşmenizi ve Belgelerinizi Toplayın
Öncelikle imzaladığınız sözleşmeyi, ödeme dekontlarını, size sunulan reklam ve broşürleri bir araya getirin.
Bu belgeler davada veya şikayette kanıt olarak kullanılacak.

2. Firmaya Yazılı İhtar Gönderin
Noter kanalıyla veya iadeli taahhütlü mektupla firmaya başvurun.
İhtarınızda;

  • Sözleşmeyi hangi tarihte imzaladığınızı,
  • Hangi sebeple caymak istediğinizi,
  • Ödediğiniz tüm paraların ve kesintilerin iadesini talep ettiğinizi,
  • Aksi halde yasal yollara başvuracağınızı açıkça belirtin.

3. Cevap Bekleyin veya Süreyi Takip Edin
Firma size olumsuz bir cevap verirse ya da 15 gün içinde cevap vermezse, direkt Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yoluna gidin.

4. Tüketici Hakem Heyeti veya Mahkemesine Başvurun

  • 2025 yılı itibarıyla değeri 104.000 TL altında olan talepler için önce Tüketici Hakem Heyetine başvurmanız gerekiyor.
  • Değeri daha yüksekse doğrudan Tüketici Mahkemesinde dava açabilirsiniz.
    Başvurular e-Devlet üzerinden online yapılabiliyor. Üstelik avukat tutma zorunluluğunuz yok!

5. Davayı Takip Edin ve Hakkınızı Alın
Başvurunuz sonrası firma savunma yapacaktır, ancak emsal kararlar sayesinde birçok tüketici dosya ve organizasyon bedelini faiziyle geri alıyor.
Mahkeme veya heyet karar verdiğinde firma bu parayı iade etmek zorunda kalıyor.


Unutmayın:

✅ Alın teriniz kutsaldır.
✅ Hakkınızı aramak en doğal hakkınızdır.
✅ Yargı sizi korur, yeter ki susmayın!

Devamını Oku

AK Parti Develi Belediye Başkanı Adem Şengül Belediyeyi Sülale Şirketine Çevirdi!

AK Parti Develi Belediye Başkanı Adem Şengül Belediyeyi Sülale Şirketine Çevirdi!
0

BEĞENDİM

ABONE OL

DEVELİ BELEDİYESİ “AİLE ŞİRKETİ”NE Mİ DÖNÜŞTÜ?
AK Partili Başkan Adem Şengül’e Akraba Kıyılığı ve Etik Soru İşaretleri

Kayseri’nin Develi ilçesinde, 2024 yerel seçimlerinin ardından AK Parti’den belediye başkanı seçilen Adem Şengül, kamuoyunda büyük yankı uyandıran bir iddiayla gündemde: Develi Belediyesi, başkan ve ailesi için adeta bir “sülale şirketi”ne mi dönüştü?

Ortaya çıkan iddialar, kamu vicdanını ciddi şekilde rahatsız etti. Develi Belediyesi’nde yönetici pozisyonlarına getirilen kişilerin çoğunun Başkan Adem Şengül’ün yakın akrabalarından oluşması, liyakat ve etik değerler açısından ağır tartışmalara neden oluyor.

AİLEDEN AİLEYE: MAKAMLAR AKRABALARA EMANET

İddialara göre;

  • Belediye Başkanı Adem Şengül’ün kardeşi, Destek Hizmetleri Müdürü olarak göreve getirildi.
  • Yazı İşleri Müdürü, Başkan’ın ablasının gelini.
  • Gelinin babası ise, Belediye Meclisi’nde üyelik koltuğunda oturuyor.
  • Başkanın ablasının oğlu ise KCETAŞ’ta önemli bir görevde bulunuyor.

Bu iddialar, Develi Belediyesi’nin kamusal görevler yerine aile bireyleri için bir kariyer basamağına dönüştürüldüğü yönündeki eleştirileri artırdı. Şeffaflık ve kamu yararı ilkeleri, bu yapılanmanın neresinde?

SEÇİM BİTMEDEN MASRAF BELEDİYEDEN

Kamuoyunun tepkisini çeken bir diğer detay ise seçim süreci tamamlanmadan önce yaşanan bir harcama iddiası. Başkan Adem Şengül’ün, henüz koltuğa oturmadan önce, bazı toplantı ve etkinliklerde yenen “cıvıklı” yemeklerinin faturasını belediye kasasından ödettiği öne sürüldü.

Henüz mazbata alınmadan, resmi sıfat kazanılmadan yapılan bu harcamaların kamu bütçesinden karşılanması, “göreve gelmeden kamu kaynaklarını kullanmak” suçlamalarını da beraberinde getiriyor.

HALKA HİZMET Mİ, CEBE HİZMET Mİ?

Develi halkı, bu gelişmeler karşısında öfkesini sosyal medyada dile getiriyor. “Halka hizmet için mi varsınız, kendi cebinizi doldurmak için mi?” sorusu, günden güne daha çok yankı buluyor. Belediye yönetiminin bu konuda şeffaf bir açıklama yapmaması ise soru işaretlerini daha da büyütüyor.

ETİK DEĞERLER YOK SAYILIYOR MU?

Kamu kurumlarında akraba atamaları, yıllardır “liyakat mi, sadakat mi?” tartışmasının merkezinde yer alıyor. Belediye gibi halkın doğrudan etkilendiği kurumlarda bu tür yapılanmalar, sadece etik değil, aynı zamanda hukuki denetim mekanizmalarının da devreye girmesi gerektiğini ortaya koyuyor.

YARGI VE DENETİM KURUMLARI GÖREVE

Vatandaşların beklentisi net: Konu bağımsız denetim organları ve gerekli merciler tarafından incelenmeli. Develi Belediyesi’nde yaşanan bu “aile içi kadrolaşma” iddialarıyla ilgili Sayıştay, İçişleri Bakanlığı ve ilgili müfettişlerin devreye girmesi, kamuoyuna güven verecek en doğru adım olacaktır.

Devamını Oku

Arabistan Kökenli ALJ Finans Haksız Kazanç mı Sağlamaya Çalışıyor? Vatandaşlar Devletten ve BDDK’dan Yardım Bekliyor…

Arabistan Kökenli ALJ Finans Haksız Kazanç mı Sağlamaya Çalışıyor? Vatandaşlar Devletten ve BDDK’dan Yardım Bekliyor…
0

BEĞENDİM

ABONE OL

ALJ Finans Mağdurlarının Çığlığı: Araçlarını Kaybeden Vatandaşlar Borç Batağına Sürükleniyor!

Son yıllarda Türkiye’de faaliyet gösteren yabancı sermayeli finans kuruluşlarının uygulamaları, tüketiciler üzerinde büyük mağduriyetler yaratmaya devam ediyor. Özellikle Suudi Arabistan kökenli ALJ Finans’ın kredi kullandırdığı vatandaşlara yönelik başlattığı agresif icra süreçleri, kamuoyunda büyük yankı uyandırdı. İddiaya göre, ALJ Finans kredi kullandırdığı müşterilerin araçlarını icra yoluyla sattıktan sonra kalan temerrüt faizi ve kredi borcunun tamamını talep ederek mağduriyetleri katlıyor.

Vatandaşlar Araçlarını Kaybediyor, Borçları Bitmiyor!

ALJ Finans’tan kredi kullanan ve ödeme güçlüğüne düşen birçok vatandaş, bir anda haciz ve icra işlemleriyle karşı karşıya kaldı. İddiaya göre şirket, borçlu müşterilerin araçlarını piyasa değerinin çok altında icra yoluyla satışa çıkarıyor. Ancak asıl büyük kriz, araçların satışının ardından da borcun tahsil edilmeye devam edilmesiyle yaşanıyor. Pek çok kişi, aracını kaybetmesine rağmen, kalan kredi borcunun tamamını ve üzerine temerrüt faizi ödemek zorunda bırakıldığını belirtiyor.

Mağdurların İsyanı: “Borcumuz Bitmiyor!”

Mağdur vatandaşlardan biri olan Ahmet Yılmaz, yaşadığı süreci şu sözlerle anlattı:

“2022 yılında ALJ Finans’tan taşıt kredisi kullandım. Ödemelerimde gecikmeler yaşanınca, hiçbir uyarı yapılmadan aracım haczedildi. Araç icra yoluyla satıldı, ancak ALJ Finans bana kalan borcun tamamını ödemem gerektiğini söyledi. Satıştan elde edilen gelirden borcum düşülmediği gibi, üzerine bir de faiz işletildi. Araç elimden gitti ama borç katlanarak büyümeye devam etti!”

Benzer mağduriyetleri yaşayan birçok kişi sosyal medyada seslerini duyurmaya çalışıyor. Konuyla ilgili olarak yetkililerden yardım isteyen mağdurlar, finans şirketinin uygulamalarının yasal denetim altına alınmasını talep ediyor.

Uzmanlar Uyarıyor: “Tüketici Haklarınızı Bilin!”

Tüketici hakları uzmanları, finans kuruluşlarının kredi geri ödemeleri konusunda belirli yasal çerçevelere uymak zorunda olduğunu hatırlatıyor. Avukatlar, vatandaşların icra yoluyla satış yapılan araçlarının bedelinin borçtan düşülmesi gerektiğini ve kalan miktarın yasal olarak yeniden hesaplanması gerektiğini belirtiyor. Hukukçular, bu tür mağduriyetler yaşayan kişilerin derhal bir avukata başvurmasını ve yasal yollara başvurmaktan çekinmemesi gerektiğini söylüyor.

Yetkililere Çağrı: Denetimler Artırılmalı!

Bu olaylar ışığında, yetkililerin finans kuruluşlarının kredi tahsil süreçlerine yönelik daha sıkı denetimler gerçekleştirmesi gerektiği vurgulanıyor. Özellikle bankacılık ve finans sektörünü denetleyen kuruluşlar, tüketicilerin korunması adına yeni düzenlemeler yapmalı ve mağduriyetlerin önüne geçmelidir.

Tüketiciler ise bu tür finans kuruluşlarından kredi kullanmadan önce sözleşmeleri dikkatlice incelemeleri ve olası riskler hakkında bilgi sahibi olmaları konusunda uyarılıyor. ALJ Finans mağdurları ise haklarını aramak için yasal yolları zorlamaya ve kamuoyuna seslerini duyurmaya devam edeceklerini belirtiyor.

Bu gelişmelerin ardından, gözler yetkili mercilere çevrilmiş durumda. ALJ Finans ve benzeri şirketlerin uygulamaları hakkında nasıl bir adım atılacağı ise büyük merak konusu olmaya devam ediyor.

Haberin Takipçisi Olmaya ve Sizlerden Gelen Şikayetlerin Peşinde Olmaya Devam Edeceğiz…

Devamını Oku

Media Markt ve Dyson Müşterilerini Mağdur Ediyor!

Media Markt ve Dyson Müşterilerini Mağdur Ediyor!
0

BEĞENDİM

ABONE OL

Media Markt’ın Uzatılmış Garantisi Tüketicileri Mağdur Ediyor!

Teknoloji ürünleri satın alırken en büyük endişelerden biri garanti süresi ve olası arızalar karşısında yaşanabilecek mağduriyetlerdir. Özellikle yüksek fiyatlı ürünlerde tüketiciler, ek bir güvence sağlamak amacıyla mağazaların sunduğu uzatılmış garanti ve kasko hizmetlerinden faydalanıyor. Ancak, son dönemde tüketicilerden gelen şikayetler, bu tür hizmetlerin beklentileri karşılamadığı ve tam tersi mağduriyet yarattığını gösteriyor.

Media Markt’tan Alınan Uzatılmış Garanti Markalar Tarafından Tanınmıyor

Tüketicilerin yaşadığı en büyük sorunlardan biri, Media Markt gibi büyük elektronik mağazalarının sunduğu uzatılmış garanti hizmetlerinin, üretici firmalar tarafından kabul edilmemesi. Konuyla ilgili en çok şikayet edilen markalardan biri de Dyson.

Özellikle Dyson V15 süpürge satın alan bir müşteri, mağazada kendisine “Dyson’un garantisi yetersiz, sorun yaşarsınız” denilerek, süpürgenin fiyatının neredeyse yarısına denk gelen bir ücret karşılığında Media Markt güvencesiyle ek garanti yaptırdı. Ancak, ürününde bir sorun yaşadığında tamir veya değişim talebiyle Dyson Müşteri Hizmetleri’ni aradığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadı. Dyson yetkilileri, Media Markt’tan alınan garantinin kendilerini bağlamadığını, dolayısıyla süpürge için herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirtti.

Müşteri, ardından Media Markt ile iletişime geçtiğinde ise kendisine “Biz garanti hizmeti sunuyoruz, tamiri biz yapacağız ama Dyson bu işin içinde değil” şeklinde bir yanıt verildi. Yani, üretici firmanın garantisini geçersiz kılan bir sistem içerisinde, tüketiciler hem yüksek meblağlar ödeyerek satın aldıkları cihazlarının güvencesiz kalmasına hem de uzatılmış garanti için ödedikleri ücretin karşılığını alamamalarına neden oluyor.

Media Markt ve Dyson’dan Sessizlik!

Olayın ardından müşteri, hem Dyson hem de Media Markt’tan konu ile ilgili detaylı bir açıklama ve çözüm beklediğini belirtti. Ancak her iki şirket de yaşanan mağduriyetle ilgili bir dönüş yapmadı. Tüketiciler, sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına daha şeffaf bir garanti sürecinin oluşturulmasını talep ediyor.

Bu olay, tüketicilerin uzatılmış garanti satın alırken çok daha dikkatli olmaları gerektiğini bir kez daha gözler önüne seriyor. Birçok kullanıcı, mağaza tarafından satılan ek garantilerin üretici tarafından kabul edilip edilmediğini kontrol etmeden bu hizmetleri satın alıyor. Ancak Media Markt örneğinde olduğu gibi, garanti sürecinin üreticiden bağımsız bir şekilde işlediği durumlarda, arıza veya tamir süreçlerinde büyük sorunlar yaşanabiliyor.

Tüketiciler Ne Yapmalı?

Benzer bir durumla karşılaşmamak için tüketicilerin garanti sürecini detaylı şekilde incelemeleri gerekiyor. Uzatılmış garanti satın alırken şu adımları takip etmek büyük önem taşıyor:

  1. Üretici Garantisi mi, Mağaza Garantisi mi?
    Uzatılmış garantinin doğrudan üretici firma tarafından mı yoksa mağaza tarafından mı sunulduğunu mutlaka öğrenin.
  2. Sözleşmeyi Okuyun
    Uzatılmış garanti veya kasko satın alırken imzaladığınız sözleşmede tam olarak hangi durumların kapsama dahil olduğunu dikkatlice inceleyin.
  3. Üretici ile İletişime Geçin
    Cihazı satın almadan önce, üretici firmanın uzatılmış garantiyi tanıyıp tanımadığını öğrenmek için doğrudan müşteri hizmetlerine danışın.
  4. Tüketici Hakem Heyeti’ne Başvurun
    Eğer satın alınan uzatılmış garanti kapsamında mağduriyet yaşanıyorsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak hukuki süreç başlatabilirsiniz.

Tüketiciler, büyük mağazalardan teknoloji ürünü satın alırken sunulan ek hizmetleri dikkatle değerlendirmeli ve uzun vadede kendilerini koruyacak en güvenilir seçeneği tercih etmelidir. Aksi halde, Media Markt ve Dyson örneğinde olduğu gibi, hem maddi kayıp hem de büyük bir mağduriyet yaşayabilirler.

Devamını Oku

Old Spice ve Volkan Öge’den Bİ’ FERAHLIK GELİYOR!

Old Spice ve Volkan Öge’den Bİ’ FERAHLIK GELİYOR!
0

BEĞENDİM

ABONE OL

Oyuncu, senarist ve müzisyen Volkan Öge ve dünyada erkek bakımının vazgeçilmez markası Old Spice, ‘Bi’ Ferahlık Geliyor!’ şarkısı için bir araya geldi. Hem sözleri hem de müziği Volkan Öge’ye ait, dinleyicilerine ferahlatıcı bir deneyim sunacak olan şarkı ve bir o kadar eğlenceli klibi şimdi YouTube’da yayında!

Parfüm kalitesinde kalıcı kokuları ve benzersiz ferahlık hissiyle erkek bakımının vazgeçilmez markası Old Spice, şimdi de müzik dünyasına ferahlık getiriyor! Oyuncu, senarist ve müzisyen Volkan Öge’nin imzasını taşıyan Bi’ Ferahlık Geliyor! şarkısıyla Old Spice, dinleyicilere eğlenceli ve ferahlatıcı bir deneyim sunacak.

Old Spice’ın 7/24 süren inanılmaz ferahlığından ilham alan bu enerjik şarkının söz ve müziğinde Volkan Öge’nin imzası bulunurken, başarılı isim klipte de izleyicilerle buluşuyor. Günlük hayatta herkesin karşılaşabileceği bunaltıcı anları yaşayan Volkan Öge’ye, ortamı ferahlatan Old Spice stick ve sprey deodorantlarıyla Cem eşlik ediyor.

 

Old Spice’ın Kahramanı ‘Cem’

Old Spice’ın kahramanı Cem, ter kokusuna karşı Old Spice stick ve sprey deodorantlarla ortamı ferahlatırken, mangal başında bunalanlardan toplu taşımada sıkışanlara, bankamatikte zorlanan teyzelerden serinlik arayan herkese tam bir Türk kahramanı gibi yetişiyor! Old Spice’ın ikonik beyaz atıyla sahneye çıkan Cem ile birlikte ortama Bi’ Ferahlık Geliyor!

İkonikleşen Old Spice figürleri ile dolu klibi şimdi YouTube’da izleyebilirsiniz!

 

Ferahlatıcı bir deneyim için hazır olun, Bi’ Ferahlık Geliyor!  

Bi’ Ferahlık Geliyor! YouTube: Old Spice ile #BiFerahlıkGeliyor 

 

 

 

Künye:
Reklamveren: P&G Old Spice

Marka Ekibi: Okan Narmanlı, Dilara Ağalday

PR ve Talent Yönetim Ajansı: Gravital İletişim Danışmanlığı

Reklam Ajansı: Senfonico

CEO: Tolga Esin

CSO: Aykut Keskin

CCO: Canmert Koral

COO: Serhat Arapoğlu

Kreatif Direktör: Dila Tapan

Kreatif Ekip: Ayşegül Eren, Duygu Dilara Durap, Hatice Yılmaz, Oğuzcan Ünver, Amaç Eroğlu

Strategy Director: Zeynep Özdoğan

Stratejist: Serra Demir, Beyza Rüya Çuha

Ajans Prodüktörleri: Beray Odabaşı, Begüm Kodaz

Müşteri İlişkileri Ekibi: Selen Keskin, Orçun Öncel, Özlem Mut

Sosyal Medya Direktörü: Yağmur Başkesik

Sosyal Medya Ekibi: Yağmur Koyuncu, Simay Masharaf, Selen Arslan

 

Yapım Şirketi: Miel Film

Prodüktör: Berna Öztürk Bingöl, Çağlar Öztürk

Yönetmen: Samet Eruzun & Ümit Şahin

Görüntü Yönetmeni: Mert Özercan

Yapım Sorumlusu: Ceyda Yeşilay

Sanat Yönetmeni: Ayşe Abayoğlu

Post Prodüksiyon: İmaj

Colorist: Ercan Küçük

 

Şarkı Adı: Bi’ Ferahlık Geliyor!

Sanatçı: Volkan Öge

Söz & Müzik: Volkan Öge

Prodüksiyon: Volkan Öge

Yapımcı: Onur Öztürk (3K1A Music)

Düzenleme: Volkan Öge, Serkan Çinioğlu

Mix & Mastering: Murat Kazak

 

 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Devamını Oku

Ulaş Gürdal’dan Antalya’da müzik dolu geceler!

Ulaş Gürdal’dan Antalya’da müzik dolu geceler!
0

BEĞENDİM

ABONE OL

Türk müziğinin sevilen ismi Ulaş Gürdal, Antalya’da eşsiz deniz manzarasıyla dikkat çeken Denizüstü Restaurant sahnesinde dinleyicileriyle buluşmaya devam ediyor. Cuma, cumartesi ve pazartesi akşamları sahne alan sanatçı, her performansında dinleyicilerine unutulmaz bir müzik deneyimi yaşatıyor.

Gerek repertuvarı gerekse sahnedeki güçlü duruşuyla dikkat çeken Ulaş Gürdal, müziğe olan tutkusunu profesyonel bir sahne disipliniyle birleştirerek, Denizüstü’nün seçkin atmosferinde sanatseverlerle buluşturuyor. Ulaş Gürdal’ın sesindeki yorum gücü ve sahne hakimiyeti, Antalya gecelerine yepyeni bir soluk getiriyor.

Her detayın özenle düşünüldüğü bu özel sahnede, Ulaş Gürdal; kendi bestelerinin yanı sıra dinleyicilerin hafızalarında yer etmiş eserleri de modern dokunuşlarla yorumlayarak müzikseverlere hem duygusal hem de ritmik bir yolculuk sunuyor. Denizüstü Restaurant’ın panoramik deniz manzarası ise bu özel gecelere ayrıcalıklı bir ambiyans katıyor.

Antalya’da müzikle iç içe, keyifli ve kaliteli bir akşam arayanlar için Ulaş Gürdal’ın sahnesi kaçırılmayacak bir deneyim sunuyor. Rezervasyonlar hızla dolarken, bu eşsiz müzik atmosferine tanıklık etmek isteyenler için erkenden plan yapmakta fayda var.

 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Devamını Oku

Konya Büyükşehir ile KBRN Savunma ve Güvenlik Tugay Komutanlığı Arasında Eğitim İş Birliği Protokolü İmzalandı

Konya Büyükşehir ile KBRN Savunma ve Güvenlik Tugay Komutanlığı Arasında Eğitim İş Birliği Protokolü İmzalandı
0

BEĞENDİM

ABONE OL

Konya Büyükşehir Belediyesi ile Türk Silahlı Kuvvetleri KBRN Savunma ve Güvenlik Tugay Komutanlığı arasında iş birliği protokolü imzalandı. Konya Büyükşehir Belediye Başkanı Uğur İbrahim Altay, protokolle ortak tatbikat, eğitim ve yangına müdahale konularında koordineli çalışma şartlarının oluşturulduğunu belirterek, Konya Büyükşehir İtfaiyesi’nin ulusal ve uluslararası düzeyde gerçekleştirdiği eğitimlerdeki KBRN konularının, ortak iş birliğiyle gerçekleştirileceğini söyledi.


Konya Büyükşehir Belediyesi ile Türk Silahlı Kuvvetleri Kimyasal, Biyolojik, Radyolojik, Nükleer (KBRN) Savunma ve Güvenlik Tugay Komutanlığı arasında eğitim iş birliği protokolü imzalandı.

Konya Büyükşehir Belediyesi Taş Bina’da gerçekleşen programda; Konya Büyükşehir Belediye Başkanı Uğur İbrahim Altay ile KBRN Savunma ve Güvenlik Tugay Komutanı Piyade Albay Yusuf Uysal protokole imza attı.

Protokolle; ortak tatbikat, eğitim ve yangına müdahale konularında koordineli çalışma şartlarının oluşturulduğunu kaydeden Başkan Altay, Konya Büyükşehir Belediyesi İtfaiyesi’nce ulusal ve uluslararası düzeyde gerçekleştirilen eğitimlerdeki KBRN konularının, yapılan ortak iş birliğiyle gerçekleştirileceğini söyledi.

Konya Büyükşehir İtfaiyesi’nin farklı ülkelerdeki itfaiyecilere verdiği eğitimlerle uluslararası alanda model olduğunu anımsatan Başkan Altay, bu kapsamda KBRN Savunma ve Güvenlik Tugay Komutanlığı iş birliğinin çok kıymetli olduğunu belirterek, KBRN Savunma ve Güvenlik Tugay Komutanı Piyade Albay Yusuf Uysal’a ve emeği geçen herkese teşekkür etti.

KBRN Savunma ve Güvenlik Tugay Komutanı Piyade Albay Yusuf Uysal da protokolün hayırlı olmasını temenni ederek, iş birliği dolayısıyla Başkan Altay’a teşekkür etti.

 

 

 

 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Devamını Oku

Hijyen ve güvenlik için havuz personeline eğitim

Hijyen ve güvenlik için havuz personeline eğitim
0

BEĞENDİM

ABONE OL

Manisa Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların sağlıklı ve güvenli bir şekilde havuzlardan yararlanmasını sağlamak amacıyla, havuz personeline yönelik “Havuz Suyu Operatörlüğü” eğitimi düzenledi.

 

Manisa Büyükşehir Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı İş Sağlığı ve Güvenliği Şube Müdürlüğü tarafından, Kent Estetiği Dairesi ve Sosyal İşler Dairesi bünyesinde görev yapan personele yönelik “Havuz Suyu Operatörlüğü” eğitimi düzenlendi. Eğitimlerle vatandaşların sağlıklı ve güvenli bir şekilde havuzlardan yararlanmasını sağlamak amaçlandı. Manisa Büyükşehir Belediyesi ile Şehzadeler Belediyesi Halk Eğitim Müdürlüğü eğitmenleri Metin Kahveci ve Eyüp Bilbil tarafından verilen eğitimlere, yüzme ve süs havuzlarından sorumlu çalışanlar katıldı.

 

Eğitimlerde, kişisel hijyen, ortam temizliği, alet-ekipman ve filtre temizliği ile iş sağlığı gibi konularda teorik ve uygulamalı bilgiler aktarıldı. Büyükşehir Belediyesi, bu eğitimle personelin havuz işletimi konusunda uzmanlaşmasını sağlamayı ve halka en iyi hizmeti sunmayı hedefliyor. Eğitimlerin sonunda, katılımcılara, Hayat Boyu Öğrenme Genel Müdürlüğü onaylı kurs bitirme sertifikaları veriliyor. Bu sayede, personel hem bilgi ve becerilerini artırmış olacak hem de mesleki yeterliliklerini belgeleme imkanı buluyor.

 

 

 

 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Devamını Oku

Anadolu Efes – Panathinaikos Aktor karşılaşması için satışa sunulan tüm biletler tükendi

Anadolu Efes – Panathinaikos Aktor karşılaşması için satışa sunulan tüm biletler tükendi
0

BEĞENDİM

ABONE OL

Turkish Airlines EuroLeague’in playoff serisinin üçüncü karşılaşmasında Anadolu Efes Spor Kulübü, Panathinaikos Aktor ile Basketbol Gelişim Merkezi’nde karşılaşacak.

 

Anadolu Efes Playoff Karşılaşması için Basketbol Gelişim Merkezi’nin Kapılarını Taraftarlarına Açacak

Maç içinde düzenlediği etkileyici şovlarla tribünleri adeta bir festivale dönüştüren Anadolu Efes, Panathinaikos Aktor karşılaşmasında da coşkulu atmosferini sürdürecek. Bu heyecan dolu mücadelede basketbolseverler, unutulmaz bir basketbol deneyimi yaşama şansı da bulacak. Karşılaşma öncesi ve sırasında gerçekleştirilecek interaktif etkinlikler sayesinde taraftarlar, eğlence dolu anlarla birlikte Anadolu Efes’in sahadaki tutkusunu yakından hissedecek.

 

Maç boyunca yaptığı dinamik anonslar ve enerjik sunumuyla takımın sesi Mustafa Özben, maça heyecan katacak. Seyircilerin ilgisini toplayan Anadolu Efes’in sevimli maskotu Çaylak tribünlerde coşturacak.

 

Sneaks Up’ın ödül çekleri, Bilyoner’in saha içinde ve fuayede eğlenceli maç etkinlikleri ve istatistikleri, sürpriz hediyeler kazandıran yarışmaları ve Migros Hemen’in “Hemen ile Seç” yarışması, Anadolu Efes tribünlerinde eğlenceyi üst seviyeye taşıyacak. Eğlence, rekabet ve hediyelerle dolu bu atmosfer, Basketbol Gelişim Merkezi’nde özel bir buluşma noktasına dönüştürecek.

 

Anadolu Efes Fan Club üyeleri, mobil uygulama üzerinden “Takımına Desteğini Gönder” seçeneğiyle puan kazanma fırsatı yakalayacak.

 

Anadolu Efes Altyapısından Büyük Gurur

Anadolu Efes Spor Kulübü’nün Küçük A Takımı, U14 Erkekler Türkiye Şampiyonası finalinde sergilediği etkileyici performansla şampiyonluğa ulaştı. Başarılarıyla hem Anadolu Efes’i hem de taraftarları gururlandıran genç sporcular, antrenörler ve emeği geçen tüm yöneticiler kutlanacak.

 

Anadolu Efes’in Efsanesi Krunoslav Simon, Panathinaikos Aktor Maçında Tribünde!

2017-2022 yılları arasında Anadolu Efes formasıyla unutulmaz başarılara imza atan ve sahadaki liderliğiyle taraftarın gönlünde taht kuran Krunoslav Simon, Anadolu Efes – Panathinaikos Aktor karşılaşmasında taraftar olarak sahada yer alacak. Forması emekli edilen ve Anadolu Efes tarihinde özel bir yere sahip olan Simon’u yeniden görmek, tüm basketbolseverler için unutulmaz bir anı olacak.

 

Basketbolseverlerden Yoğun İlgi

Anadolu Efes, taraftar desteğinin gücüyle sahasında kapalı gişe atmosferi yaşayacak. Panathinaikos Aktor karşılaşması için satışa çıkarılan tüm biletler tükendi. 

 

Heyecan dolu playoff karşılaşması 20.45’te S Sport’ta

Anadolu Efes – Panathinaikos Aktor karşılaşması Çarşamba günü saat 20.45’te S Sport’ta naklen yayınlanacak. 

 

 

 

 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Devamını Oku